“光進銅退”已成為固網接入的發展方向，這種全光的接入（PON）具備高帶寬、大容量、長距離覆蓋等特點。高科通信酒店電話系統解決方案，在滿足酒店日常電話通信需求（前臺總機、電話轉接等）的基礎上，通過IP語音技術將電話與其他業務相融合，利用酒店內部現有寬帶網絡（光纖/網線/WiFi），一個房間只需布放一根光纖、一個光終端，助力別墅型酒店實現網絡遠距離覆蓋，可提供寬帶數據、語音和視頻融合業務，有效降低建設成本和維護難度。并提供酒管中間件與第三方酒店管理系統PMS對接，實現入住/退房服務、叫醒服務、計費服務、迷你吧、房態等豐富的酒店業務功能。
Z2000融合通信服務器，最大支持20000用戶許可。雙電源冗余，1U服務器，包含全套配件。滿足7000路通話并發，支持雙機熱備份，支持2個千兆網口。可選集成2萬兆光口。支持系統自計費，系統內置500路錄音功能，支持40組300方會議功能，支持集中(統一)網管。
方案拓撲：
方案亮點：
-? 支持雙機熱備、雙電源冗余、斷網逃生等，保障酒店電話高可靠運行。
?????? -? 支持光貓注冊，助力酒店“一房一纖、一房一終端”的便捷部署，大大降低布線成本和維護成本。
?????? -? 提供酒管中間件與第三方酒店管理系統PMS對接，支持對接酒店管理系統包括：Opera 、info、canbridge、fidelio、西軟、綠云、華住、中軟、仲軟、千里馬、泰能、云圖、域道…等。
-? 圖形化網頁配置界面，無需專業IT人員支撐。
-? 可選話務臺系統，助力酒店前臺接聽電話、轉接客戶來電。
酒店機房：
1.??????? 部署兩臺高科通信V2060-SE-Z2000融合通信服務器，支持雙電源冗余、雙機熱備，保障酒店電話高可靠運行。滿足大部分酒店的電話需求，包括：前臺總機、IVR多語言歡迎詞、留言、電話轉接、呼叫隊列、電話錄音、叫醒服務、計費等。
2.??????? 支持接入多種運營商電話線路，包括：模擬中繼（PSTN）、數字中繼（SS7/R2/PRI）、IMS線路等。
3.??????? 針對特殊錄音需求，部署額外錄音服務管理服務器，管理酒店前臺、酒店客服的電話錄音，為客服考核、商務糾紛、客需挖掘提供依據。
4.??????? 部署酒管中間件對接酒管軟件，不改變原有酒管軟件的前提下可以完美對接高科IP PBX，實現酒店管理（入住/退房、叫醒、計費、迷你吧、房態等）。
酒店樓層/房間：
1.??????? 采用光纖傳輸，一房一纖、一房一終端”的便捷部署，大大降低布線成本和維護成本。
2.??????? 可以根據各個樓層需求部署不同容量的IAD設備，可以選擇4/8/16/32/64/96/128路IAD設備。
酒店前臺：
1. 推薦采用IP話機，大屏、多按鍵、高端，能有效提升酒店形象、提高客戶滿意度。
ZTV-5560&ZTV-02
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2. 前臺電腦可以安裝PC話務臺客戶端，支持坐席電腦操作坐席呼入呼出、來電智能排隊、智能彈窗、分級管理、話單查詢、錄音文件管理、分機實時狀態監管、自動語音叫醒設置、前臺無人員值守時可快捷設置離席轉移等。
PC話務臺主界面：
成功案例：
汕頭鉑晶大酒店；
萬綠湖東方國際酒店；
日照君臨天下大酒店；
佛山金太陽酒店；
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